Alle kaarsen worden met de hand gegoten en gegraveerd in Antwerpen.

Ik kies bewust om gebruik te maken van sojaswas. Sojawas is 100% plantaardig en heeft hierdoor een heel aantal voordelen:

• geeft veel minder roetvorming
• de brandduur ligt tot 50% hoger dan klassieke paraffinekaarsen
• stoot geen schadelijke stoffen uit
• gaat veel minder snel allergische reacties uitlokken

• De kaarsen van Nabij worden gemaakt met een houten lont. Deze steek je op dezelfde manier aan als een klassieke lont.
  Voor je de kaars opnieuw aansteekt, is het raadzaam het verkoolde stukje van de lont af te breken.
• Zorg ervoor dat de volledige toplaag van de kaars is gesmolten voordat je hem dooft. Dit voorkomt tunneling.
• Laat de kaars maximaal 4 uren branden.

Je kan kiezen uit onderstaande verzendmogelijkheden:

• Levering aan huis via Bpost: €7,95
• Levering in een afhaalpunt of automaat van Bpost: 5,95€
• Verzending naar Nederland (aan huis): €9,95

Ik probeer de kaarsen zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen de 3 werkdagen te verzenden (uitgezonderd vakantieperiodes en/of feestdagen). Daarbij moet je nog de effectieve verzending van 1 à 2 werkdagen rekenen.

Je kan de status van de verzending steeds volgen via het track & trace nummer dat je wordt toegestuurd.

Jazeker.
Wanneer je een troostkaars voor iemand anders bestelt, kan deze rechtstreeks bij deze persoon geleverd worden.
Geef in de checkout de naam en het adres van de ontvanger in, en ik zorg voor de rest.

Ja, dat is mogelijk. Je kan je bestelling afhalen in Brasschaat.

Wanneer je kiest voor afhaling, ontvang je een mail met meer informatie zodra je bestelling klaarstaat.

Neen, Nabij werkt enkel via de online webshop.

Ondanks dat alle producten steeds met de grootste zorg worden verpakt, kan het helaas gebeuren dat iets het transport niet doorstaat.

Indien dit het geval is, bezorg dan volgende zaken binnen de 48u via nabij@rouwkaars.be:

• foto('s) van de beschadigde verpakking (indien van toepassing)
• foto's van de beschadigde producten

Samen zorgen we zo snel mogelijk voor een oplossing.

Nabij aanvaardt Bancontact, Paypayl en Ideal.

Zakelijke klanten kunnen op factuur betalen. Hier geldt een betaaltermijn van 30 dagen.

Neen, ter plaatse betalen is niet mogelijk. Bestellingen waarbij wordt gekozen om op te halen in Brasschaat, dienen op voorhand via de webshop betaald te worden.